Energa aby ułatwić kontakt ze swoimi klientami wdrożyła eBOK, czyli elektroniczne Biuro Obsługi Klienta. Za pomocą tej platformy internetowej można m.in. dokonać płatności za energię, śledzić saldo konta, czy zakupić kod energetyczny. Rejestracja w eBOK Energa Do rejestracji w elektronicznym Biurze Obsługi Klienta niezbędne są dane, które znajdują się na…
Energa Kontakt
Zadzwoń do nas, zachęca sprzedawca. Wszelkie wnioski, życzenia i zażalenia są obsługiwane pod numerem infolinii. Reklamacje także, jaki numer wykręcić do Energa, gdzie napisać?
Energa infolinia
555 555 555 ten numer poznała cała Polska za sprawą reklamy telewizyjnej pt. lekcja energii. Z konsultantem porozmawiamy w dni robocze 7.00 – 22.00, koszt połączenia wg stawek operatora. Obsługa standardów infolinii jest zagwarantowana, gdyż wszelkie rozmowy są nagrywane. Chociaż w Internecie słychać różne głosy, te zadowolone i te z niechlubne o Energa opinie. To trzeba przyznać, że Energa kontakt nie jest trudny.
Dodatkowo Energa zapewnia też obsługę pod innymi numerami telefonów.
- Infolinia dla klientów indywidualnych z zaległymi płatnościami telefon: 555 555 599
- Infolinia dla małych i średnich firm telefon: 555 555 555
- Liczniki zdalnego odczytu ENERGA-Operator SA telefon: 801 404 404
- Zgłoszenia i reklamacje dot. umów o świadczenie usług dystrybucji zawartych z ENERGA-OPERATOR SA oraz zmiana sprzedawcy telefon: 801-404-404
- Układy pomiarowo-rozliczeniowe: zgłoszenia dot. uszkodzenie licznika, oplombowania układu, montaż licznika zdalnego odczytu ENERGA-Operator SA telefon: 801-404-404
- Windykacja należności ENERGA-Operator SA telefon: 801-404-404
Awarie i wyłączenia
Brak prądu i wszelkie awarie zgłaszać można pod numerem 991, (połączenie bezpłatne). Można też wysłać SMS o treści AWARIA na 3991 (koszt wg stawek operatora).
Punkty Obsługi Klienta
Mapa placówek Energa jest rozbudowana, można są sprawdzić pod linkiem: http://energiadirect.pl/sprzedawcy/energa-obrot-s-a
Serwis ENERGA24
Zarządzaj swoimi rachunkami i zadawaj pytania poprzez eBOK Energa. Platforma, która ułatwia kontakt ze sprzedawcą, pobieranie plików potrzebnych odbiorcy nawet z dziedziny dystrybucji. Panel umożliwia także składanie reklamacji.
Formularz kontaktowy
Wypełnij formularz, aby zamówić porównanie ofert prądu. Formularz ofertowy dostępny na stronie dedykowany jest tym odbiorcom, którzy chcą zapoznać się z cenami energii i warunkami ofertowymi.