Klienci Tauron mogą korzystać z elektronicznego Biura Obsługi Klienta. Rejestracja w eBOK jest prosta i bezpłatna, a niesie ze sobą wiele korzyści. 

Kto może korzystać z eBOK Tauron?

Z tej platformy internetowej mogą korzystać klienci, którzy zawarli umowę z Tauron Dystrybucja lub Tauron Sprzedaż.

Jak się zarejestrować w eBOK Tauron?

W elektronicznym Biurze Obsługi Klienta można się zarejestrować poprzez specjalną stronę internetową lub formularz.  Do rejestracji niezbędny jest nr PESEL, nr płatnika, nr ewidencyjny. Na podany adres e-mail wysyłany jest link rejestracyjny. Do logowania wystarczy login i hasło.

Jakie są możliwości eBOK?

Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta umożliwia m.in.:

• Przegląd stanu płatności (lista archiwalnych wpłat)
• Podgląd na bieżąco salda konta, stanu płatności
• Dostęp do faktury za energię elektryczną
• Uzyskanie informacji na temat liczników – w przypadku podliczników można dowiedzieć się ile dany licznik wskazuje
• Otrzymywanie na e-maila powiadomień np. o wystawieniu faktury
• Uzyskanie informacji o datach odczytu licznika
• Uzyskanie informacji o zużyciu energii
• Wysyłanie wiadomości, np. dot. reklamacji rachunku, płatności
• Dostęp do wzorów dokumentów
• Otrzymywanie powiadomień sms
• Dostęp do poradników i innych materiałów pomocniczych
• Możliwość zmiany takich informacji jak: numer telefonu, adres e-mail

Już od jakiegoś czasu Tauron sprzedaje gaz. Zobacz, co możesz załatwić w ebok gazownia.