Jak najszybciej skontaktować się z firmą Tauron? Poprzez Tauron infolinie. Co można załatwić za pomocą tego kanału kontaktu?  

555 444 555 – numery infolinii Tauron

Na powyższy numer telefonu mogą dzwonić osoby zainteresowane ofertami energetycznymi Tauron. Tauron infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.00 do 18.00.

Co można załatwić?

• Informacje o ofertach energetycznych – pracownik call center może przedstawić aktualne oferty dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Rozmawiając z konsultantem zwróć uwagę nie tylko na cenę kWh, ale i także na długość trwania umowy oraz wysokość opłaty handlowej.
• Informacje o taryfach energetycznych – dzwoniąc na infolinie można się dowiedzieć jaka jest różnica między taryfą jednostrefową a dwustrefową. Dla niektórych odbiorców zmiana taryfy jest opłacalna. Warto jednak się dobrze zastanowić bo zmiana taryfy jest możliwa raz na 12 miesięcy.
• Informacje o promocjach – konsultanci infolinii udzielają również informacji o aktualnych promocjach sprzedawcy.
• Informacje o umowach – pracownicy call center odpowiedzą na wszelkie pytania związane z umową, np. ile trwa umowa z Tauronem, jak wypowiedzieć umowę.
• Zawarcie umowy kompleksowej lub umowy sprzedaży – konsultant może przygotować umowę oraz wysłać ją do klienta do podpisu.

32 606 0 606

Ten numer infolinii jest przeznaczony dla spraw związanych z obsługą. Na ten numer można dzwonić od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.00 – 18.00.

Co można załatwić?

• Stan salda na koncie – informacje o saldzie rozliczeniowym.
• Sprawy dot. faktur – np. zgłoszenie zgubienia faktury, prośba o wystawienie duplikatu faktury.
• Informacje o eBOK – informacje o rejestracji w elektronicznym Biurze Obsługi Klienta, rozwiązanie problemów z logowaniem do eBOK.
• Zgłoszenie reklamacji – za pośrednictwem infolinii możesz zgłosić reklamacje rachunku za prąd.
• Informacje o liczniku energii – wyjaśnienie wątpliwości związanych z działaniem licznika prądu.
• Usługa elektryk 24h/serwisant 24h – zgłoszenie konieczności skorzystania z usługi.

Szczegółowe informacje o sprzedawcy – http://energiadirect.pl/sprzedawcy/tauron-sprzedaz-sp-z-o-o