OTRZYMUJESZ PRZERAŻAJĄCE RACHUNKI ZA PRĄD?
SPRAWDŹ, KTÓRY DOSTAWCA ZAPROPONUJE CI OBNIŻKI CEN

Wyrażam zgodę na przetwarzanie i przekazywanie danych osobowych zgodnie ustawą z 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz.U. z 2002, Nr 101, poz. 926 z późn. zm.) na zasadach określonych w Regulaminie oraz akceptuję Politykę prywatności.

Enea infolinia

Obsługę Klienta i Kontakt z Enea umożliwia infolinia, z konsultantami skontaktujesz się pod numerem 611 111 111. Wyszkolona ekipa z Enea infolinia chętnie pomoże w przypadkach związanych z umową a nawet w niektórych przypadkach z obsługą należącą do dystrybutora. 

 

W jakich kwestiach można dzwonić na infolinię? Kiedy nie znacie odpowiedzi na poniższe pytania.

  • Kupiłem nieruchomość, w której znajduje się licznik, jak mogę zawrzeć umowę?
  • Wynająłem mieszkanie, jak mogę przepisać na siebie umowę?
  • Przyłączyłem nieruchomość do sieci, jak mogę zawrzeć umowę?
  • Chcę przyłączyć nieruchomość do sieci Enei Operator, jak mogę to zrobić?
  • Czy mogę zmienić taryfę?
  • Zmieniono nazwę ulicy, czy muszę podpisać nową umowę?
  • Zmieniłam nazwisko, jak mogę zaktualizować dane na umowie?
  • Opuszczam wynajmowany lokal, czy muszę rozwiązać umowę?
  • Chcę zmienić sprzedawcę na Eneę, jak mogę to zrobić?
  • Zgubiłem fakturę, co mam zrobić?
  • Jak zmienić adres korespondencyjny, na który otrzymuję faktury?
  • Chcę otrzymywać fakturę w wersji elektronicznej, jak mam to zrobić?
  • Co mogę zyskać będąc Klientem Enei?
  • Czy mogę przesunąć termin płatności?
  • Chcę aktywować polecenie zapłaty, jak mogę to zrobić?
  • Dlaczego otrzymuję dwie faktury za prąd?
  • Podejrzewam, że licznik nie działa prawidłowo, jak mogę to sprawdzić?
  • Nie mam prądu w lokalu, co powinienem zrobić?
  • Czy mogę zwiększyć moc dostarczanego prądu?
  • Czy mogę zmniejszyć moc dostarczanego prądu?
  • Chcę przyłączyć nieruchomość do sieci Enei Operator, jak mogę to zrobić?
  • Jak mogę podać stan licznika?
  • Gdzie mogę kupić kod do licznika przedpłatowego?
  • Czy mogę wymienić tradycyjny licznik na licznik przedpłatowy?
  • Podejrzewam kradzież prądu, gdzie mogę to zgłosić?
  • Jak mogę zadbać o bezpieczeństwo instalacji?
  • Jak oszczędzać energię elektryczną?
  • Chcę zmienić sprzedawcę energii na Enea, jak mogę to zrobić?
  • Co powinienem zrobić, jeżeli mam nadpłatę lub niedopłatę na koncie?
  • Otrzymałem wysoki rachunek, czy mogę rozłożyć go na raty?

Oczywiście można skorzystać w takim przypadku z infolinii. Chociaż departament sprzedaży mieści się:

 60-479 Poznań przy ul. Strzeszyńska 58. Telefon/infolinia do Departamentu Sprzedaży ENEA S.A.: +48 / 61 884 58 85; +48 / 61 884 58 84, Fax: +48 / 61 884 59 76, Mail: handel@enea.pl.

Zawsze można udać się do punktu obsługi klienta Enea, których Enea w całej Polsce ma kilkadziesiąt. Większość ulokowana jest w województwach na obszarze działania dystrybucji Enea.

  • Biuro Obsługi Klienta ENEA Bydgoszcz:

Adres: ul. Dr. E. Warmińskiego 6, 85-950 Bydgoszcz
Godziny pracy: w poniedziałek, środę i piątek od 7:00 do 15:00, we wtorek od 7:00 do 17:00

  • Biuro Obsługi Klienta ENEA Inowrocław:

Adres: ul. Szymborska 32, 88-104 Inowrocław
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku od 7:00 do 15:00

  • Biuro Obsługi Klienta ENEA Chojnice:

Adres: ul. 14 Lutego 15, 89-600 Chojnice
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku od 7:00 do 15:00

  • Biuro Obsługi Klienta ENEA Nakło nad Notecią:

Adres: ul. Nowa 41a, 89-100 Nakło n. Notecią
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku od 7:00 do 15:00

  • Biuro Obsługi Klienta ENEA Mogilno:

Adres: ul. Obrońców Mogilna 3a, 88-300 Mogilno
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku od 7:00 do 15:00

  • Biuro Obsługi Klienta ENEA Świecie:

Adres: ul. Wojska Polskiego 38A, 86-105 Świecie
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku od 7:00 do 15:00

  • Biuro Obsługi Klienta ENEA Gorzów Wielkopolski:

Adres: ul. Walczaka 31, 66-400 Gorzów Wielkopolski
Godziny pracy: w poniedziałek i w czwartek od 8:00 do 16:00, we wtorek, środę i piątek od 7:00 do 15:00

  • Biuro Obsługi Klienta ENEA Dębno:

Adres: ul. Gorzowska 3, 74-400 Dębno
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku od 7:00 do 15:00

  • Biuro Obsługi Klienta ENEA Choszczno:

Adres: ul. Energetyków 2, 73-200 Choszczno
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku od 7:00 do 15:00

  • Biuro Obsługi Klienta ENEA Międzychód:

Adres: ul. Chrobrego 11, 64-400 Międzychód
Godziny pracy: w poniedziałek od 9:00 do 17:00, od wtorku do piątku od 7:00 do 15:00

  • Biuro Obsługi Klienta ENEA Sulęcin:

Adres: ul. Lipowa 30, 69-200 Sulęcin
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku od 7:00 do 15:00

  • Biuro Obsługi Klienta ENEA Poznań (1):

Adres: ul. Polna 60, 60-803 Poznań
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku od 8:00 do 16:00

  • Biuro Obsługi Klienta ENEA Poznań (2):

Adres: ul. Panny Marii 2, 61-108 Poznań
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku od 8:00 do 16:00

  • Biuro Obsługi Klienta ENEA Chodzież:

Adres: ul. Mostowa 4, 64-800 Chodzież
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku od 8:00 do 16:00

  • Biuro Obsługi Klienta ENEA Gniezno:

Adres: ul. Wschodnia 49/51, 62-200 Gniezno
Godziny pracy: od 8:00 do 16:00 od poniedziałku do piątku

  • Biuro Obsługi Klienta ENEA Kościan:

Adres: ul. Północna 3, 64-000 Kościan
Godziny pracy: od 8:00 do 16:00 od poniedziałku do piątku

  • Biuro Obsługi Klienta ENEA Leszno:

Adres: ul. Grunwaldzka 128, 64-100 Leszno
Godziny pracy: od 8:00 do 16:00 od poniedziałku do piątkupl

 

  • Biuro Obsługi Klienta ENEA Opalenica:

Adres: ul. 5 Stycznia 8, 64-330 Opalenica
Godziny pracy: od 8:00 do 16:00 od poniedziałku do piątku

  • Biuro Obsługi Klienta ENEA Piła:

Adres: Aleja Poznańska 34, 64-920 Piła
Godziny pracy: od 8:00 do 16:00 od poniedziałku do piątku

  • Biuro Obsługi Klienta ENEA Szamotuły:

Adres: ul. Nowowiejskiego 6, 64-500 Szamotuły
Godziny pracy: od 8:00 do 16:00 od poniedziałku do piątku

  • Biuro Obsługi Klienta ENEA Wałcz:

Adres: ul. Bydgoska 122, 78-600 Wałcz
Godziny pracy: od 8:00 do 16:00 od poniedziałku do piątku

  • Biuro Obsługi Klienta ENEA Września:

Adres: ul. Witkowska 5, 62-300 Września
Godziny pracy: od 8:00 do 16:00 od poniedziałku do piątku

  • Biuro Obsługi Klienta ENEA Szczecin:

Adres: ul. Derdowskiego 2, 71-178 Szczecin
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku od 8:00 do 16:00

  • Biuro Obsługi Klienta ENEA Szczecin Prawobrzeże:

Adres: ul. Eskadrowa 2a, 70-767 Szczecin
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku od 8:00 do 16:00

  • Biuro Obsługi Klienta ENEA Goleniów:

Adres: ul. Kilińskiego 17, 72-100 Goleniów
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku od 7:00 do 15:00

  • Biuro Obsługi Klienta ENEA Gryfice:

Adres: ul. Parkowa 5, 72-300 Gryfice
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku od 7:00 do 15:00

  • Biuro Obsługi Klienta ENEA Międzyzdroje:

Adres: ul. Polna 65, 72-500 Międzyzdroje
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku od 7:00 do 15:00

  • Biuro Obsługi Klienta ENEA Stargard Szczeciński:

Adres: ul. Wyszyńskiego 24, 73-110 Stargard Szczeciński
Godziny pracy: w poniedziałek od 7:00 do 17:00, od wtorku do piątku od 7:00 do 15:00

  • Biuro Obsługi Klienta ENEA Zielona Góra:

Adres: ul. Prosta 15 65-783 Zielona Góra
Godziny pracy: w poniedziałek od 9:00 do 17:00, od wtorku do piątku od 7:00 do 15:00

  • Biuro Obsługi Klienta ENEA Wolsztyn:

Adres: ul. Przemysłowa 3, 64-200 Wolsztyn
Godziny pracy: w poniedziałek od 9:00 do 17:00, od wtorku do piątku od 7:00 do 15:00

  • Biuro Obsługi Klienta ENEA Krosno Odrzańskie:

Adres: ul. Boh. Woj. Polskiego 20, 66-600 Krosno Odrzańskie
Godziny pracy: w poniedziałek od 8:00 do 16:00, od wtorku do piątku od 7:00 do 15:00

  • Biuro Obsługi Klienta ENEA Świebodzin:

Adres: ul. Sobieskiego 27, 66-200 Świebodzin
Godziny pracy: w poniedziałek od 9:00 do 17:00, od wtorku do piątku od 7:00 do 15:00

  • Biuro Obsługi Klienta ENEA Żary:

Adres: ul. Moniuszki 64, 68-200 Żary
Godziny pracy: w poniedziałek od 9:00 do 17:00, od wtorku do piątku od 7:00 do 15:00

  • Biuro Obsługi Klienta ENEA Nowa Sól:

Adres: ul. Piłsudzkiego 73, 67-100 Nowa Sól
Godziny pracy: w poniedziałek od 8:00 do 16:00, od wtorku do piątku od 7:00 do 15:00

Enea kontakt

Napisz do nas, zachęca sprzedawca energii. Najczęściej na formularz wpadają z pewnością zapytania dotyczące reklamacji, awarii i przerw w dostawach. Chociaż uwolnienie rynku nastąpiło w 2007 roku, to odbiorcy energii raczej niechętnie zmieniają sprzedawców, czy to wina ofert na energię czy samych sprzedawców. Analizy zmiany dostawców energii pokazują, że nie doszło jeszcze do prawdziwego bumu w zmianie sprzedawców.

Zobacz ile możesz zaoszczędzić na rachunkach za prąd!
To łatwe i proste - uzyskaj bezpłatną wycenę już dziś!
sprawdź